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Das sollten Sie tun, um eine erfolgreiche Messeteilnahme zu realisieren
Eine gute Vorbereitung ist Gold wert - überlegen Sie sich gut, was Sie an einem Messetag erreichen möchten und wie Sie Ihrem Ziel näher kommen können. Mögliche Ziele sind beispielsweise Namensbekanntheit oder Ausbreitung des Kundenkreises. Hängen Sie an Ihre Ziel Erfolgsfaktoren, die Sie messen können. So bestimmen Sie ganz objektiv, ob eine Messe erfolgreich war.
Bereiten Sie einen überzeugenden und kurzen Fahrstuhl-Pitch (eine prägnante Zusammenfassung) vor. Sorgen Sie dafür, dass Sie innerhalb von einer Minute erzählen können, warum der Messebesucher genau Ihr Produkt kaufen oder Ihren Service buchen soll und nicht vom Nachbarstand. Achten Sie dabei auf Ihre Einzigartigkeit und zeigen Sie Ihr Expertenwissen – eben Ihre Alleinstellungsmerkmale.
Gehen Sie selbst über die Messe und schauen Sie, wie andere Aussteller ihren Stand einrichten und Verkaufsgespräche führen. Sehen Sie Anregungen? Oder Fehler, aus denen Sie lernen können? Dies ist außerdem eine gute Möglichkeit, um Kontakte mit anderen Ausstellern aufzubauen. „Befreundete“ Aussteller können dafür sorgen, dass Besucher gerichteter zu den Ständen kommen – ein Möbelhändler kann zum Beispiel seinen Kunden an einen Grillexperten empfehlen, der in der anderen Halle steht.
Beginnen Sie ein Verkaufsgespräch mit der Frage, warum der Messebesucher heute da ist. Was sind seine Bedürfnisse und Ziele und können Sie mit Ihren Produkten und Diensten hierbei helfen? Falls direkt deutlich wird, dass Sie ihm nicht weiterhelfen können, lassen Sie ihn ruhig wieder gehen.
Sorgen Sie dafür, dass jeder Ihrer Mitarbeiter am Stand seine Rolle ernst nimmt. Der eine ist besonders gut darin, Produkte zu verkaufen, der andere bringt Besucher in Scharen zum Stand. Nutzen Sie die speziellen Qualitäten der Mitarbeiter – da bringt es nichts, wenn Sie den charmanten Besuchermagneten unvorbereitet in ein Verkaufsgespräch schicken. Hier ist die Kunst des Loslassens und Weiterempfehlens gefragt.
Bewerben Sie Ihre eigene Messeteilnahme vor dem Messewochenende. Lassen Sie Ihren Kundenkreis wissen, dass Sie an der Messe teilnehmen, laden Sie besondere Bestandskunden ein und teilen Sie Ihre Teilnahme auf Ihren Social Media Kanälen, wie Facebook. So wissen Ihre Stammkunden Bescheid und können als Botschafter dies in ihrem Bekanntenkreis durch Mundpropaganda und Social Media verbreiten.
Viele Firmen gehen ziellos zur Messe und wissen eigentlich nicht so recht, was sie mit ihrer Teilnahme erreichen wollen. Warum nehmen Sie teil? Die Messe ist Ihre Live-Werbung! Denken Sie darüber nach, um dementsprechend Ihren Stand einzurichten und anschließend eine gute Evaluation machen zu können.
Nehmen Sie eine aktive Rolle auf der Messe ein. Sorgen Sie dafür, dass Besucher Sie ansprechen können und möchten. Verstecken Sie sich nicht auf einem Stuhl hinter einer Theke oder hinter Produkten, wo Sie gemütlich einen Kaffee mit Ihren Kollegen trinken. Das schreckt ab. Laden Sie die Besucher auf Ihren Stand ein und lassen Sie ihn Ihren Stand entdecken.
Lassen Sie keinen potentiellen Kunden weglaufen. Falls sich ein Besucher länger mit Ihrer Ware beschäftigt, sprechen Sie ihn ruhig an. Er zeigt Interesse und ist offen für ein Gespräch.
Lassen Sie interessierte Besucher nach einem netten Gespräch nicht einfach so weitergehen. Sorgen Sie für eine gute Verfolgung – die Menschen sind zwar nur einen Tag auf der Messe, aber es gibt Wege, wie Sie ihn noch länger an das Messeerlebnis binden können. Sammeln Sie Kontaktdaten und nehmen Sie später erneut Kontakt mit interessierten Besuchern auf. Fragen Sie deshalb nach einer Visitenkarte oder schreiben Sie ganz einfach auf ein Papier, mit wem Sie gesprochen haben und notieren Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
